Supprimer votre compte Fruitz peut sembler complexe, mais ce guide détaillé vous simplifiera le processus. Nous vous fournirons toutes les étapes nécessaires pour supprimer définitivement votre compte Fruitz. Il est crucial de vous désabonner de tout abonnement payant avant de supprimer votre compte pour éviter des frais indésirables. En suivant nos instructions, vous pourrez gérer efficacement votre présence sur Fruitz et protéger votre vie privée.
Pour apercevoir rapidement les étapes nécessaires pour supprimer un compte Fruitz, consultez le tableau récapitulatif ci-dessous :
| Étape | Description |
|---|---|
| Ouvrir l’application Fruitz | Lancez l’application Fruitz sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte. |
| Accéder aux paramètres | Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite, puis sur l’icône des paramètres. |
| Naviguer vers la suppression de compte | Faites défiler le menu vers le bas et appuyez sur « Supprimer le compte ». |
| Confirmer la suppression | Confirmez en appuyant sur « Supprimer mon profil ». |
| Supprimer par e-mail (optionnel) | Envoyez un e-mail à support@fruitz.io avec vos informations de compte pour demander la suppression. |
| Supprimer l’accès de Fruitz à Facebook | Révoquez l’accès de Fruitz à votre compte Facebook via les paramètres de l’application Facebook. |
Comment supprimer définitivement un compte Fruitz ?
Supprimer votre compte Fruitz est une procédure relativement simple, mais il est essentiel de suivre les étapes correctes pour s’assurer que votre compte est complètement supprimé. Voici un guide détaillé pour vous aider.
Supprimer le compte via l’application Fruitz
- Ouvrir l’application Fruitz : Lancez l’application Fruitz sur votre smartphone et connectez-vous à votre compte.
- Accéder aux paramètres : Cliquez sur l’icône de votre profil en haut à droite, puis appuyez sur l’icône des paramètres.
- Naviguer vers la suppression de compte : Faites défiler le menu vers le bas et appuyez sur « Supprimer le compte ».
- Confirmer la suppression : Confirmez en appuyant sur « Supprimer mon profil ». Votre compte sera alors définitivement supprimé.
Supprimer le compte par e-mail
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, comme un compte perdu, bloqué ou piraté, vous pouvez également supprimer votre compte en envoyant une demande par e-mail :
- Rédiger la demande : Préparez un e-mail en incluant les informations sur votre compte, telles que votre nom d’utilisateur et l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé.
- Envoyer la demande : Envoyez votre e-mail à support@fruitz.io. Vous pouvez également envoyer une demande par courrier à l’adresse suivante : FRUITZ, filiale de la société Flashgap, 5 rue du Pont aux Choux 75003 Paris.
Supprimer l’accès de Fruitz à Facebook
Si vous avez créé votre compte Fruitz en utilisant votre compte Facebook, il est important de révoquer l’accès de Fruitz à votre compte Facebook pour une suppression complète :
- Ouvrir l’application Facebook : Lancez l’application Facebook sur votre smartphone.
- Accéder aux paramètres de Facebook : Cliquez sur l’icône de trois traits pour ouvrir le menu, puis sélectionnez « Paramètres et vie privée », et « Paramètres ».
- Gérer les applications : Appuyez sur « Applications et sites web », puis sur « Connecté avec Facebook (modifier) ».
- Supprimer l’accès de Fruitz : Cochez l’application Fruitz et cliquez sur « Supprimer ». Confirmez pour finaliser la suppression.
N’oubliez pas de vous désabonner : si vous avez souscrit un abonnement payant (Fruitz Premium ou Golden), il est important de se désabonner pour éviter d’être facturé par inadvertance. Si vous avez un abonnement en cours, vous devez annuler votre abonnement avant de supprimer votre compte.
Pour savoir comment supprimer des comptes sur d’autres plateformes de rencontres, consultez ces articles :
Quelles sont les étapes pour annuler un abonnement Fruitz Premium ou Golden ?
Annuler un abonnement Fruitz Premium ou Golden est une procédure distincte de la suppression de votre compte. Voici comment procéder sur les différentes plateformes.
Annuler un abonnement Fruitz sur Android
- Ouvrir Google Play Store : Lancez l’application Google Play Store sur votre téléphone Android.
- Accéder aux abonnements : Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, puis sélectionnez « Paiements et abonnements ».
- Sélectionner l’abonnement Fruitz : Dans la liste des abonnements actifs, trouvez et sélectionnez Fruitz.
- Annuler l’abonnement : Cliquez sur « Annuler l’abonnement » et suivez les instructions pour confirmer l’annulation.
- Vérifier la confirmation : Vous recevrez un e-mail de confirmation de Google Play indiquant que votre abonnement a été annulé.
Annuler un abonnement Fruitz sur iOS
- Ouvrir les réglages de l’iPhone : Allez dans les réglages de votre iPhone.
- Accéder à votre identifiant Apple : Cliquez sur votre nom en haut de l’écran pour accéder aux paramètres de votre identifiant Apple.
- Naviguer vers les abonnements : Sélectionnez « Abonnements » pour voir la liste de vos abonnements actifs.
- Sélectionner l’abonnement Fruitz : Dans la liste des abonnements, trouvez et sélectionnez Fruitz.
- Annuler l’abonnement : Cliquez sur « Annuler l’abonnement » et suivez les instructions pour confirmer l’annulation.
En suivant ces étapes, vous pourrez annuler votre abonnement Fruitz Premium ou Golden de manière efficace. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, le support client de Fruitz est disponible pour vous aider.
Que vous souhaitiez supprimer définitivement votre compte Fruitz ou simplement annuler un abonnement Fruitz Premium ou Golden, il est crucial de suivre les étapes appropriées pour garantir que votre demande soit traitée correctement. Supprimer votre compte via l’application ou par e-mail et révoquer l’accès de Fruitz à votre compte Facebook sont des démarches essentielles pour assurer la protection de vos données personnelles.
N’oubliez pas de vous désabonner de tout abonnement payant avant de supprimer votre compte pour éviter des frais indésirables. En suivant ce guide détaillé, vous pourrez gérer efficacement votre présence sur Fruitz et protéger votre vie privée. Si vous avez des questions ou rencontrez des difficultés, le support client de Fruitz est disponible pour vous aider.
